Os desafios de se criar uma cultura de excelência (Lean)
Os desafios de se criar uma cultura de excelência (Lean) A maioria das organizações acredita que a cultura é um fator chave para a excelência. No entanto, poucas organizações fazem as análises e reflexões necessárias para se desenvolver e manter uma cultura de excelência. Vamos começar com a definição de cultura. Edgar Schein, um guru…