Saiba como a capacitação de fornecedores reduz falhas e otimiza processos

Fornecedores não capacitados podem afetar a sua linha de produção, entregando materiais ou produtos com defeito, entre outros problemas e qualquer falha nos processos de um fornecedor pode afetar diretamente a marca e a receita da sua organização. Para organizações com uma cadeia de suprimentos estendida, falhas de fornecedores individuais que participam dessa cadeia têm um efeito cumulativo na receita geral da organização. Por isso, a melhor estratégia é investir na capacitação de fornecedores.

Manter e nutrir a base de conhecimento de fornecedores é um dos elementos cruciais para dar um passo em direção à redução de falhas e otimização de processos. Todo os fornecedores precisam estar alinhados com as políticas, regulamentos e outras métricas de qualidade relevantes. Ao implementar um programa de capacitação de fornecedores, testes e programas de conscientização, você pode garantir que esses importantes parceiros do seu ecossistema de negócios estejam na mesma página, buscando alcançar um objetivo unificado.

Com a introdução de qualquer nova política ou diretriz, um programa de capacitação de fornecedores pode acionar notificações às partes interessadas apropriadas para compartilhar as informações relevantes e também fornecer um guia de treinamento. Um processo de capacitação de fornecedores também ajuda a reduzir riscos e falhas de não conformidade. Você pode avaliar a eficácia do seu programa através de testes e questionários, e quaisquer lacunas podem ser preenchidas com cursos de treinamento adicionais.

Facilitando novas parcerias

Firmar parcerias com novos fornecedores pode ser um processo complicado. Sem um sistema claro para integrar e desenvolver essas parcerias, você corre o risco de perder negócios valiosos e sacrificar margens de lucro. Mas antes de exigir eficiência e qualidade, você precisa alinhar as suas expectativas à capacidade de entrega de seus fornecedores. E, caso vocês não estejam na mesma página, existem duas possibilidades: procurar outro fornecedor ou investir na sua capacitação, garantindo total aderência aos seus padrões e processos.

No caso de falhas na cadeia de suprimentos o problema pode até estar na forma como a sua empresa se relaciona com os fornecedores. Será que sua empresa adota uma abordagem reativa, onde a gestão e capacitação de fornecedores só é implantada após a ocorrência de falhas e então se tenta descobrir como melhorar o seu desempenho? Ou adota uma abordagem proativa e estratégica, onde a gestão e a capacitação de fornecedores começam mesmo antes de um acordo ser assinado, visando garantir a vantagem competitiva da empresa no longo prazo, reduzir falhas e otimizar processos?

A capacitação de fornecedores começa com o mapeamento dos fornecedores chave e do atual processo de gestão, coletando informações, avaliando suas políticas de conformidade e os seus riscos e as oportunidades de melhoria. A partir desse primeiro diagnóstico começa o processo de integrá-los à sua plataforma e cadeia de suprimentos. Simplificando, a capacitação de fornecedores é sobre a criação de processos simplificados para criar relacionamentos mais fortes entre comprador e fornecedor, que resultam em melhores resultados de negócios para ambas as partes.

Em última análise, as pessoas são a diferença entre o sucesso e o fracasso. Pode até ser difícil encontrar bons fornecedores, mas a melhor coisa que você pode fazer é identificar os fornecedores com maior potencial e investir na sua capacitação, de modo a que eles gastem menos tempo em atividades que não agregam valor e invistam mais tempo na qualidade dos seus produtos, prazos de entrega, capacidade de atender a novas demandas, e diversos outros requisitos.

Para as empresas, as vantagens de investir na capacitação de fornecedores, que vai reduzir falhas e otimizar processos, está na maior eficiência em toda a cadeia de suprimentos, redução de perdas e melhoria da qualidade e, finalmente, redução de custos na contratação de serviço qualificado.

Se a sua empresa fabrica um produto e conta com uma cadeia de suprimento, a implementação de um programa de capacitação de fornecedores é vital para o sucesso do seu negócio no longo prazo. O Projeto Interface, desenvolvido pela Setec para capacitação de fornecedores e subfornecedores não apenas entregará melhores resultados financeiros, mas também entregará um parceiro confiável para fazer negócios.