O RH precisa se reinventar para cuidar da Experiência do Cliente (Interno)
O RH precisa se reinventar para cuidar da Experiência do Cliente (Interno) A revolução tecnológica e a necessidade de transformar a organização em um ecossistema ágil e inovador capaz de conectar todas as suas áreas de inteligência colocou em discussão o papel dos departamento de Recursos Humanos. O RH não deve evoluir, mas sim mudar…